IHBA - Business Analytics para Hotelaria

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IHBA - Business Analytics para a Hotelaria

O IHBA é uma plataforma adaptável para controlo de gestão, forecasting, orçamentação e controlo orçamental, análise de reservas e preços, segmentação e marketing.

Dirigida a Gestores, Diretores de Operação, Controllers e Diretores de Hotel de cadeias hoteleiras, o IHBA inclui:

... uma base de dados de gestão que suporta a análise global da atividade hoteleira (receitas, custos, indicadores de operação,...) e permite fazer benchmarking/comparação entre a performance dos diferentes hotéis,

... um sistema de alertas de gestão que regista situações anómalas,

... um sistema de forecasting adaptativo que antecipa os resultados do ano a partir dos dados históricos e da informação disponível do ano,

... um sistema de orçamentação amigável que suporta o processo de orçamentação e de controlo orçamental,

... um repositório de relatórios dinâmicos que pode ser acedido por software de BI (Leonardo, Tableau, QlikView), através de páginas html ou usando excel como cliente, evitando a necessidade do envio por email de inúmeros relatórios de gestão,

...uma base de dados de marketing para análise de reservas, simulação de preços, segmentação de clientes e outras atividades de marketing e divulgação.

Funcionalidades

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Dashboards

Informação integradas da operação e da área financeira, que podem ser integrados em páginas web ou acedidos através de aplicações como o Tableau ou o QlikView.

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Forecast, Orçamento e Controlo

Processo de orçamentação com três níveis de aprovação e interface intuitiva.
Controlo orçamental com previsão de resultados (forecasting).

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Reporting de Gestão

Relatórios dinâmicos (parametrizados) acessíveis através de páginas web ou de clientes excel, adaptados de acordo com o perfil e preferências do utilizador.

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Análise de reservas

Análise de reservas de alojamento por data, operador, nacionalidade, preço médio de reserva.
Indicadores de ocupação.

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Marketing

Segmentação de clientes por operador e por histórico de relação.
Seleção de listas de clientes alvo para campanhas de marketing. 

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Informação de gestão centralizada

Recolha e tratamento da informação: reservas (OTAs), sistema de gestão hoteleira (PMS), custos (contabilidade), estatísticas (INE,Turismo de Portugal,...).

IHBA - Business Analytics

O IHBA recolhe e integra as informações enviadas pelos sistemas de reservas, de gestão hoteleira (PMS) e de contabilidade permitindo ao gestor hoteleiro analisar de forma integrada receitas e custos, indicadores hoteleiros e de gestão.

Com base nos dados históricos e nos dados de operação o IHBA tem um mecanismo de forecasting que permite antecipar receitas e custos, ajustando a projeção à medida que são conhecidos os dados da operação.

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Os relatórios de gestão mantidos no Repositório Central podem ser acedidos através da web e são construídos e adaptados ao perfil e preferências de cada cliente/utilizador.

Utilizadores que estejam habituados a utilizar excel podem aceder aos relatórios utilizando o excel como front-end e variar os parâmetros de relatórios: com um simples click é possível alterar o estabelecimento hoteleiro, o mês/ano de análise ou aumentar ou reduzir o nível de detalhe do custo, receita ou indicador de gestão em análise.

O sistema de orçamentação permite a elaboração do orçamento em cooperação, permitindo por exemplo aos Diretores Hoteleiros criar uma proposta de orçamento baseada em dados de anos anteriores, ao Diretor Financeiro propor e negociar ajustes ao orçamento proposto e ao CEO aprovar o orçamento final; o registo é centralizado e o processo é simples e eficaz evitando as  trocas e consolidação de documentos de trabalho e os erros e perdas de tempo associados.

Parceiros

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Paris Technologies

Soluções informáticas para apoio à gestão: bases de dados multidimensionais (Power Olap), integração de plataformas de "business inteligence" (Olation), reporting e dashboards (Leonardo).

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Plain River - Consultores de Turismo

Projetos de Turismo: desenvolvimento de conceito, estudos de mercado e de viabilidade económica; apoio no financiamento; candidaturas a incentivos; diagnóstico de gestão e otimização de receitas; fidelização de clientes.

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Inferência - Consultores de Gestão

Planos de negócio, estudos de viabilidade económica e financeira de projetos de investimento; candidaturas a incentivos ao investimento. Planos estratégicos e de marketing; construção de sistemas de controlo de gestão.


Links úteis

PowerOlap Architecture
(pdf)
Olation
Datasheet
(pdf)
Leonard
Suite
(link)


Escritórios e Contactos

Inteliesse
Soluções Informáticas para Gestores de Empresas


Consultoria e implementação de soluções informáticas para apoio à tomada de decisões estratégicas.

Desenho e implementação de soluções para orçamentação e controlo orçamental de empresas, através de processo de orçamentação centralizados ou departamentais.

Escritórios

Lisboa: Rua da Junqueira nº 39, Edifício Rosa Piso 1, Sala 5
Porto: Rua Santos Pousada nº 441, Piso 2, Sala 208
Aveiro: Rua Carlos Aleluia nº4, Aveiro Centrum, Loja 3

Contactos

Telefone: 21 362 0356, 21 362 0022, 21 362 0372
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